おほめ・感謝の声
お客さまからの「おほめ・感謝」は、代理店を含めた当社全社員にとって励みであり、当社の財産です。今後も「お客さまから感謝される会社」であり続けられるよう、よりよいサービスの向上に努めます。
代理店あて
ご加入時過去分はこちら
必要なタイミングで適切な商品を提案していただいたおかげで、人生設計のベースができ、大変感謝しています。20年以上お世話になっていますが、病気の保障、子供の学費、老後の貯蓄のことなどを考えると、当時契約しておいて良かったと感じています。（掲載月：2024年2月／ご加入時）
こちらの要望を聞いてくれて、求めるものに＋αの提案で答えてくれます。しっかり時間をかけて話を聞き、分からないところは何度でも納得するまで説明してくれるため、知識のない私でも臆することなく質問などができました。契約してからも、何かあれば頼りたいと思える担当者です。（掲載月：2024年2月／ご加入時）
定年が早いため、老後の保障内容に不安を感じ、各社の保険に加入している状態でした。そんな時、担当者に1件1件丁寧に保障内容を確認していただき、不要な保険の解約手続き等、分かりやすく説明していただきました。その結果、新たに希望通りの保険に加入でき、感謝しています。（掲載月：2024年2月／ご加入時）
ご契約後のアフターフォロー時過去分はこちら
加入時から引越しや妊娠・出産などさまざまな環境の変化がありましたが、担当者は住所変更の手続きから新たなプランの提案まで、いつも丁寧に寄り添い、迅速に対応してくれて、大変感謝しています。保険の話だけではなく雑談でも会話が弾む方なので、毎回お会いすることが家族の楽しみになっています。（掲載月：2024年2月／ご契約後のアフターフォロー）
以前に保険の見直しをしていただいたおかげで、今回の病気で給付金を受け取ることができました。金銭的な心配をすることなく治療に専念でき、大変助かりました。また、給付金請求時には親身になって手続き方法を教えてくださったり、先進医療について調べてくださったりと、担当者の対応が素晴らしかったです。（掲載月：2024年2月／ご契約後のアフターフォロー）
夫婦ともにお世話になっていますが、ご提案の際は無理強いせず、考える時間を十分にとってくださいます。急に思い立って相談に伺うことがありますが、世の中の状況と私のニーズ、そして今後のライフスタイルをいつも一緒に考えてくださり、保険のことだけではなく、お金の在り方を教えてくださいます。（掲載月：2024年2月／ご契約後のアフターフォロー）
当社あて
商品・サービス過去分はこちら
子育て等で忙しく、電話での手続きはタイミングが難しいので、LINEを通じて簡単に手続きができることは本当にありがたいです。また、ヘルスケアサービスが充実している点もお客さまへの優しさを感じ、良い印象を持ちました。（掲載月：2024年2月／商品・サービス）
引受緩和型の商品について、保障内容が充実しているにも関わらず、保険料がお手頃であると思いました。過去に手術経験があり、新たな保険には入れないと思っていたので、大変助かりました。（掲載月：2024年2月／商品・サービス）
各種ご案内・お手続き時過去分はこちら
年末調整の電子証明書発行手続きや、改姓手続き時の書類発送等、他社と比べ毎回迅速に対応いただき、感謝しています。年末調整は会社の締切がタイトでしたが、期日通りに手続きをすることができ、大変助かりました。（掲載月：2024年2月／各種ご案内・お手続き時）
解約を考えてコールセンターに連絡しましたが、対応してくれた方が現在の保障内容等を分かりやすく説明してくれたことで、解約することが勿体無いと気付きました。あの時に機械的な対応ではなく、親身になって対応してくれたことに感謝しています。（掲載月：2024年2月／各種ご案内・お手続き時）
保険金・給付金のご請求時過去分はこちら
インターネットから書類のアップロードだけで手軽に給付金請求手続きできるのが、本当に素晴らしいです。診断書をもらう手間も費用も時間もかからないので助かります。コールセンターに電話した際も待たされることなく、迅速に対応いただきありがとうございました。（掲載月：2024年2月／保険金・給付金のご請求時）
私が患った病が大変希少なガンであり、支払の対象に該当するかコールセンターに問い合わせたところ、大変親切丁寧に対応していただきました。病を抱えて気持ちが不安定になり、これまで大病をしたことも給付金請求をしたこともなかったため不安でいっぱいでしたが、丁寧な対応のおかげで心から安心できました。病気の克服に向けて大きな後押しをいただいたようで、大変感謝しています。（掲載月：2024年2月／保険金・給付金のご請求時）
