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  • プライバシー保護のため、各種お申し出・お問い合わせは契約者さま(保険金・給付金請求の場合は請求者さま)ご本人からご連絡ください。契約者さま以外の方には、お手続きの受付やご案内ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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  • 三井住友海上あいおい生命保険でご加入のご契約者さま

    お客さまサービスセンター

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    (24時間365日利用可能)

    • 入院・手術の請求書類発送をAIによる自動音声で受付
    • 請求書類はご契約住所宛に送付
    • お客さまサービスセンターの営業時間にかかわらず
      24時間365日利用可

    ご利用は、0120-324-386にお電話いただき、ガイダンスにしたがい1番→1番→1番を選択ください。

    詳しいご利用方法はこちら(313KB)PDF をご確認ください。

    <事前にご準備いただく情報などを掲載しています>

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    月〜金 9:00〜18:00 / 土曜日 9:00〜17:00(日・祝日・年末年始除く)

    【 海外からの場合 】 81-476-31-4600(有料)
    【 その他の場合 】 0476-31-4600(有料)

  • 三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から契約移行されたご契約者さま
    (商品例:ViV 終身、ViV 定期、V−CARE、健康総合保険 など)

    保険金請求受付センター

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  • あいおいニッセイ同和損保から契約移行されたご契約者さま
    (商品例:健康総合保険 など)

    ※対象のご契約はこちら

    住所変更などの各種お手続き

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