• よくあるご質問
  • 三井住友海上あいおい生命でご加入のご契約者さま
  • 保険証券・生命保険料控除証明書
  • 生命保険料控除証明書発行・確認

Q「マイナ手続きポータル」の利用申込をしましたが、「再手続きのお願い」メールが届きました。証券番号や入力内容に間違いはないのですが、どうすればよいですか?

A 「マイナ手続きポータル」の利用対象外契約でないか、ご確認ください。

以下のご契約は利用対象外となります。

  • 団体扱のご契約
  • 保険料の払い込みが確認できないご契約
  • 契約者を変更されたご契約
  • ご契約の内容、状態により電子発行の対象外となるご契約
  • 三井住友海上、またはあいおいニッセイ同和損保から移行されたご契約 など

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