よくあるご質問
三井住友海上あいおい生命でご加入のご契約者さま
お客さまWebサービス

QWebで口座変更の手続きを完結することができますか？

A 「お客さまWebサービス」をご利用いただければ、Web上でお手続きが完結します。（契約者ご本人名義の口座に限ります）

お客さまWebサービスのご利用にあたり、ご利用ID・パスワードの登録が必要です。

＜手順＞

1お客さまWebサービスにログインし、「ご契約一覧」から「詳細・各種お手続」を選択
2手続きメニューから「保険料振替口座変更」を選択
3変更する証券番号を選択し、「Web手続き」を選択のうえ、画面に従って入力
4外部サイトへ遷移後、画面に従って入力
5外部サイトでの手続き完了後、お客さまWebサービスのサイトに戻り、完了画面まで進む

※お手続きが完了した翌月（年・半年払の場合は次回）から新口座でのお振替となります。

ただし、保険料払込方法変更（クレジットカード扱から口座振替扱への変更等）を伴う場合はWeb手続きの対象外となります。お手数ですが、当社お客さまサービスセンターまでご連絡ください。
改姓手続きを伴う場合は、先に改姓手続きを行い、後日お手続き内容が反映されたことをご確認のうえ口座変更のWeb手続きを行ってください。

土・日・祝日を問わず、契約内容の確認、住所変更や改姓などのお手続きが可能です。