三井住友海上あいおい生命保険で、ご加入のご契約者さま
三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から、契約移行されたご契約者さま
保険金・給付金を請求する
保険金・給付金のご請求手続きの際には、まず当社にご連絡ください。
保険金のご請求手続きの際には、まず当社にご連絡ください。
お手続きの流れ
ステップ1/4
手続き書類の取り寄せ
インターネットでのご連絡
受取人ご本人さま、またはご家族の方が入力してください。
または
お電話でのご連絡
- 保険証券（証券番号）をご用意ください。
- 受取人ご本人さま、またはご家族の方よりご連絡ください。
ステップ2/4
手続き書類の記入・
必要書類の用意
必要書類の用意
- お手続き書類へご記入ください。
- 必要書類は、お送りする書類をご確認ください。
ステップ3/4
手続き書類の返送
ご提出前にお手元の書類を確認のうえ、
ご返送ください。
ステップ4/4
手続き完了
- 当社でお支払手続きを行い、ご指定いただいた口座に保険金・給付金等をお振り込みいたします。
- お手続き完了後、当社から支払明細書を郵送いたします。
ステップ1/4
手続き書類の取り寄せ
インターネットでのご連絡
受取人ご本人さま、またはご家族の方が入力してください。
または
お電話でのご連絡
- 保険証券（証券番号）をご用意ください。
- 受取人ご本人さま、またはご家族の方よりご連絡ください。
ステップ2/4
手続き書類の記入・
必要書類の用意
必要書類の用意
- お手続き書類へご記入ください。
- 必要書類は、お送りする書類をご確認ください。
ステップ3/4
手続き書類の返送
ご提出前にお手元の書類を確認のうえ、
ご返送ください。
ステップ4/4
手続き完了
- 当社でお支払手続きを行い、ご指定いただいた口座に保険金をお振り込みいたします。
- お手続き完了後、当社から支払明細書を郵送いたします。
お手続き上のご留意点
- お手続き書類の送付先は、日本国内の住所に限らせていただきます。
お手続き方法
- インターネットでの請求書類の郵送依頼・ダウンロード
- 24時間365日お手続きが可能です。
- 郵送またはダウンロードが選べます。
- 被保険者さまのご逝去後に存命時の入院給付金等をご請求される場合は、お手数ですが、取扱代理店またはお客さまサービスセンターまでご連絡ください。
受付完了時に確認メールをお送りいたします。
メールアドレスは、お間違えのないようご入力ください。
また、ドメイン等でブロック設定している場合は、「＠msa-life.co.jp」から受信ができるよう設定ください。
メールアドレスは、お間違えのないようご入力ください。
また、ドメイン等でブロック設定している場合は、「＠msa-life.co.jp」から受信ができるよう設定ください。
入院・手術・通院の給付金請求をお急ぎのお客さまは、汎用の請求書類を今すぐお取り出しいただけます。
印刷しご使用ください。
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- お電話での書類のお取り寄せ、お問い合わせ
- お客さまサービスセンターにて受付しております。
- 三井住友海上あいおい生命保険でご加入のお客さま専用のお電話です。
- 音声ガイダンスに従い「保険金・給付金：1」を選択ください。
お客さまサービスセンター
24時間365日対応
AIによる自動音声応答サービス
（入院・手術給付金請求のみ受付）
オペレーターと直接、
対話をご希望の場合
対話をご希望の場合
お手続き方法
- インターネットでの請求書類の郵送依頼・ダウンロード
- 24時間365日お手続きが可能です。
- 郵送またはダウンロードが選べます。
- 被保険者さまのご逝去後に存命時の入院保険金等をご請求される場合は、お手数ですが、取扱代理店または保険金請求受付センターまでご連絡ください。
受付完了時に確認メールをお送りいたします。
メールアドレスは、お間違えのないようご入力ください。
また、ドメイン等でブロック設定している場合は、「＠msa-life.co.jp」から受信ができるよう設定ください。
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また、ドメイン等でブロック設定している場合は、「＠msa-life.co.jp」から受信ができるよう設定ください。
入院・通院・手術の保険金請求をお急ぎのお客さまは、汎用の請求書類を今すぐお取り出しいただけます。
印刷しご使用ください。
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- お電話での書類のお取り寄せ、お問い合わせ
- 保険金請求受付センターにて受付しております。
- 三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から契約移行されたお客さま専用のお電話です。