対象
三井住友海上あいおい生命でご加入のご契約者さま（保険証券番号11桁または12桁のご契約）
失効した保険契約を復活する
保険料の払い込みがなく効力を失ったご契約を、有効な状態に戻すことができます。
保険の見直しや手続きが必要な場合は、担当代理店またはライフコンサルタントへお問い合わせください。
郵送でのお手続き
- STEP1 お電話で手続き書類の取り寄せ
- 保険証券（証券番号）をご用意ください。
- 契約者ご本人からご連絡ください。
- 手続き書類のお取り寄せは、郵送により書類到着までお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。
お客さまサービスセンター
- 受付時間：
- 月～金 9:00～18:00、
土 9:00～17:00
（日・祝日・年末年始を除く）
- 海外からご利用の場合
海外からご利用の場合
81-476-31-4600（有料）
- フリーダイヤルの番号がご利用いただけない場合
フリーダイヤルの番号がご利用いただけない場合
0476-31-4600（有料）
- ※耳やことばの不自由なご契約者さま、70歳以上のご契約者さまは、こちらの方法でもお手続き・お問い合わせいただけます。
- STEP2 手続き書類の記入・必要書類の用意
- お手続き書類へご記入ください。
- 必要書類は、お送りする書類をご確認ください。
- STEP3 手続き書類の返送
ご提出前にお手元の書類を確認のうえ、ご返送ください。
- STEP4 手続き完了
当社で手続きを行い、完了のお知らせをお送りします。
お手続き上のご留意点
- 被保険者さまの健康状態などによって、お引き受けができない（復活ができない）場合がございます。
- 復活後の保障は、再度告知をいただいた日と保険料入金日のいずれか遅い日から再開します。
- 復活月までの保険料のご入金と、所定の書類のご提出が必要です。