対象
三井住友海上あいおい生命でご加入のご契約者さま（保険証券番号11桁または12桁のご契約）
インターネットでの給付金請求手続き ～はじめにご確認いただくこと～
スマートフォン、タブレット、パソコンから必要事項を入力いただき、お手元の領収証や診療明細書などの画像をアップロードすることにより、保険金・給付金のご請求手続きが完了します。
ご利用にあたっては、以下をご確認のうえ、お手続きを始めてください。
ご利用条件
入院・手術・通院のご請求
ご利用いただける請求の種類
次の1～3のいずれかに該当する場合、ご利用いただけます。
- 1入院・手術のご請求（入院日数、手術回数、治療内容など一部ご利用条件がございます。詳しくは手続き画面でご確認いただけます。）
- 2通院のご請求
- 3新型コロナウイルス感染症によるご請求（宿泊・自宅療養による給付金のお取扱いについては、こちら[PDF:728KB]をご確認ください。）
ご利用いただける請求者さま
- 1被保険者さま本人
- 2被保険者さまが未成年の場合、その親権者さま
- 3こども保険（こども医療特約）のご請求の場合、契約者さま本人
- ※以下の場合はご利用いただけません。
- これから入院・手術を受けられる場合（本サービスは、入院や手術が終了している場合にご利用いただけます。）
- 請求者さまが法人の場合
- ご契約の解約や被保険者さまがお亡くなりになったこと等により、保険契約・特約が消滅している場合
- ご契約が夫婦型、親子型、家族型で「主たる被保険者」以外の給付金を請求する場合
- 「短期継続入院・在宅医療サポート給付金」「継続入院・在宅医療サポート給付金」を請求する場合
死亡保険金のご請求
ご利用いただける請求の種類
次の1～3のすべてに該当する場合、ご利用いただけます。
- 1ご契約の責任開始期（または復活日）から２年以上経過後の死亡
- 2被保険者さまの死亡保険金額の合計が1,000万円以下
- 3以下の保険種類以外のご契約であること
- 収入保障保険（収入保障特約が付帯された契約を含みます）
- 医療保険
- ガン保険
- 介護・認知症保障保険
- こども保険
- 主たる被保険者さまのご家族を保障する特約
ご利用いただける請求者さま
- 1個人1名で指定されている死亡保険金受取人さま本人
- 2死亡保険金受取人さまが未成年の場合、その親権者さま
- ※以下の場合はご利用いただけません。
- 請求者さまが法人の場合
- 収入保障年金や高度障害保険金など、死亡保険金以外の保険金請求をされたい場合
お手続き上のご留意点
- ご請求内容が利用条件に当てはまらない場合や不備がある場合は、当社からご連絡します。
- 「三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から契約移行された契約」にご加入の場合
こちらのページは、「三井住友海上あいおい生命でご加入の契約（証券番号11桁または12桁のご契約）」専用となっています。
「三井住友海上・あいおいニッセイ同和損保から契約移行された契約（証券番号9桁または10桁のご契約）」は、こちらからお手続きください。
なお、両方の契約をお持ちの方は、それぞれのページでお手続きいただく必要がありますのでご注意ください。 - 画像アップロードについて
スマートフォンやタブレットの場合、その場で撮影した画像のアップロードが可能です。
撮影機能がない端末をご利用の場合、あらかじめ必要書類の画像データをご準備ください。
アップロード可能な画像ファイルの拡張子は「.gif」「.png」「.jpg」「.jpeg」「.bmp」「.webp」です。
なお、PDFファイルはアップロードできませんので、ご注意ください。
推奨環境とセキュリティについて
推奨ブラウザ
| Windows | Microsoft Edge, Chrome, Firefox |
|---|---|
| mac OS, iOS, iPadOS | Safari |
| Android | Chrome |
セキュリティについて
当サイトでは、悪意の第三者からの不正なアクセスからお客さまの情報を守るために、個人情報を取り扱うページではSSL（Secure Socket Layer）通信により情報の暗号化を実現しています。お客さまのブラウザがSSLを使用しない設定になっている場合には閲覧できないページもありますのでご了承ください。