ガン特定診療相談デスク
- ※「ガン特定診療特約（無解約返戻金型）（25）」、「引受基準緩和型ガン特定診療特約（無解約返戻金型）（25）」を付加されたご契約者さま・被保険者さま限定サービスです。上記の特約を付加していないお客さまはご利用いただけません。
平日9時～17時（土日・祝日 年末年始を除く）
下記の特約を付加されたお客さまに、ガンの治療法や医療機関等をご納得して選択できるよう、看護師資格を持つ経験豊富な専門相談員が以下のご相談にお応えします。
ご利用の対象者は、下記の特約を付加されたご契約者さま、被保険者さまとなります。
対象となる特約＊
- ガン特定診療特約（無解約返戻金型）（25）
- 引受基準緩和型ガン特定診療特約（無解約返戻金型）（25）
- ＊本サービスをご利用の際には、上記特約の付加を確認させていただきます。また「ガン遺伝子パネル検査」の情報提供をご希望されるお客さまについては、「ガン遺伝子パネル検査に関する特則」の付加を確認させていただきます。
- 近所でセカンドオピニオンが受けられる特定病院を知りたい。
- 治験について、くわしく知りたい。
- 受けようと思っている自由診療について相談したい。
- ガンと診断されて、不安で頭が真っ白になってしまった。
サービス内容
| サービスメニュー | サービスの概要 | |
|---|---|---|
| ガン特定診療給付金のお支払い対象となる医療機関等の情報提供※1※2 | ||
| 特定病院に関する情報提供※3 |
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| セカンドオピニオンに関する情報提供 |
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| 自費診療に関する情報提供 |
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| ガン遺伝子パネル検査に関する情報提供 |
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| ガン治療に関するパーソナル相談※1 | ||
| ガン治療全般に関するご相談 | ガン治療の疑問やお悩みに関する相談にお応えします。また、難しい専門用語などについてもわかりやすくご説明します。 | |
| 専門医相談<予約制> | 現在受けているガン治療や症状等に関するご相談に、各種がんにかかわる専門医（がん治療認定医機構がん治療認定医、消化器がん外科治療認定医、日本乳がん学会乳腺専門医等）が専門相談員との3者間通話でお応えします。 | |
- ※1お電話でお伺いした内容をもとに情報を提供いたします。診察や診断は行いませんのでご了承ください。
- ※2お客さまのご要望に応じて、ガン特定診療給付金のお支払い対象外の医療機関等の情報提供も可能です。
- ※3特定病院とは、ガン特定診療給付金のお支払事由に該当した時点で厚生労働大臣が指定した病院や公益社団法人日本臨床腫瘍学会によって認められた認定研修施設等をいい、以下の病院が対象です。
- がん診療連携拠点病院等
都道府県がん診療連携拠点病院および地域がん診療連携拠点病院、国立研究開発法人国立がん研究センター、特定領域がん診療連携拠点病院、地域がん診療病院
- 小児がん拠点病院等
小児がん中央機関、小児がん拠点病院
- がんゲノム医療中核拠点病院等
がんゲノム医療中核拠点病院、がんゲノム医療拠点病院、がんゲノム医療連携病院
- 医療法に定める特定機能病院、臨床研究中核病院
- 公益社団法人日本臨床腫瘍学会によって認定研修施設と認められた施設
- 上記と同等と三井住友海上あいおい生命が認めた病院または診療所
特定病院は、専用ホームページの「ガン特定病院検索ナビ」からご確認いただけます。（外部サイトに遷移します）
注）約款所定の「特定病院」は随時見直しが行われます。そのため、ご契約時点では約款所定の「特定病院」であっても、その後の見直しにより、ガン特定診療給付金のお支払い事由に該当された時点で約款所定の「特定病院」に該当しない場合、お支払い対象外となります。
- ※4評価療養、患者申出療養、自由診療とは？
| 診察の種類 | 概要 | |
|---|---|---|
| 保険診療 | 公的医療保険制度の給付対象となる診療です。 | |
| 評価療養 | 高度の医療技術を用いた療養等で、公的医療保険制度の給付対象とするか否かの評価が必要な療養として厚生労働大臣が定めるものをいいます。保険診療と自費診療の併用が認められていますが、評価療養にかかわる費用は自己負担となります。先進医療以外の評価療養には次のようなものがあります。
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| 上記のうち 先進医療 | 先進医療とは、厚生労働大臣の定める評価療養のうち、先進的な医療技術として認められた技術をいいます。 | |
| 患者申出療養 | 高度の医療技術を用いた療養で、患者の申出にもとづき厚生労働大臣が定めるものをいいます。保険診療と自費診療の併用が認められていますが、患者申出療養にかかわる費用は自己負担となります。 | |
| 自由診療 | 公的医療保険制度の給付対象とならない診療をいい、保険診療と自由診療の併用は認められていません。保険診療であれば公的医療保険制度の対象となる部分の費用と自由診療にかかわる費用が自己負担となります。 | |
サービスご利用の流れ
- ※サービスのご利用は電話による相談となります。
ご利用方法
ご契約の証券番号をご準備のうえ、「ガン特定診療相談デスク専用ダイヤル」（通話料無料）にお電話ください。
「ガン特定診療相談デスク専用ダイヤル」は、以下からご確認いただけます。
- ご契約後にお届けする保険証券同封のご案内
- 年1回お届けする「ご契約内容のお知らせ」
ご不明な場合は、お客さまサービスセンターまでご連絡ください。
- ご留意いただきたい事項
「ガン特定診療相談デスク」は医学的・論理的な理由等により、お客さまの希望に沿った情報提供ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- サービスの内容、受付時間等は2026年3月現在のものであり、予告なく変更・中止・終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 「ガン特定診療相談デスク」は、三井住友海上あいおい生命の保険商品の保障の一部ではありません。
三井住友海上あいおい生命が提携するMBK Wellness 株式会社が提供するサービスです。 - 海外からのご利用はできません。
また、一部のサービスについて、ご希望の地域によってはご紹介できない場合があります。
2025 - A - 9115（2026.3.2）