三井住友海上あいおい生命 Facebookページ コミュニティガイドライン
三井住友海上あいおい生命保険株式会社（以下、当社）が運営するFacebookページ（以下、本ページ）へお越しいただき、ありがとうございます。
＜コミュニティガイドラインについて＞
本ページの利用者の皆さま（以下、「ユーザー」といいます）との適切なコミュニケーションを実現するため、当社は下記のコミュニティガイドライン（以下、本ガイドライン）を策定しています。 本ページのご利用にあたっては、本ガイドラインに合意の上、ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
＜運営時間＞
通常は、以下の時間帯で投稿等対応させていただきます。
平日 ９：００〜１７：００（年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除く。）
＜ご注意いただきたい事項＞
当社は、ユーザーとの適切なコミュニケーションに努めますが、皆さまから寄せられたすべてのメッセージにご返答することはできませんのでご了承ください。
当社の公式発表・見解は、当社ウェブサイト（ホームページ）などで発信しています。当社および当社社員が本ページにて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。
また、ユーザーによって投稿されたコンテンツは、当社および当社社員やそれらの関係者の意見を反映しているものではありません。
なお、本ページの運営は予告なく終了、削除される場合があります。
＜免責事項＞
・当社は、本ページに関連しユーザー間またはユーザーと第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
・当社は、ユーザーが本ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
・当社は、ユーザーにより投稿（コメント・写真・動画等）されたコンテンツについて一切責任を負いません。
・当社は、本ページにおける情報の正確性、完全性を保証する義務を負いません。
・本ページは、ユーザーによる他サイトへのリンクおよびリンク先のコンテンツについて一切責任を負いません。
＜禁止事項＞
下記の行為については、禁止とさせていただきます。
・当社を含む、他者になりすます行為
・政治活動、選挙活動、宗教活動
・有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
・本ページを通じて入手した情報の複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
・本ページの運営を妨げ、あるいは当社および第三者に不利益を与えるような行為もしくはそのおそれがある行為
・本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏えいする行為
＜削除対象＞
当社は、いただいた投稿をユーザーとの大切なコミュニケーション情報として取り扱います。ただし、以下に該当する投稿については、ユーザーに通知なく、削除させていただくことがあります。
・犯罪行為を目的とする投稿、犯罪行為を誘発させる投稿
・法律・法令・公序良俗に反する投稿
・著作権・商標権など、当社または第三者の権利を侵害する投稿
・第三者の個人情報を無断で掲載するなど、プライバシーを侵害する投稿
・特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する投稿
・自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的投稿
・わいせつな表現を含む投稿
・事実と著しく異なる投稿
・具体的な事象に基づかない投稿
・必要以上に感情的な投稿
・差別的表現を含む投稿
・倫理的観点から問題がある投稿
・他のユーザーが不快と感じる投稿
・「購入しないほうがいい」「最悪」等の独断的・断定的な投稿
・本ページの内容と関係がない投稿
・当社または第三者との私信を公開する投稿
・虚偽の内容やミスリーディングする投稿
・本ガイドラインに反する投稿
・その他本ページの目的に照らして不適当な投稿
＜著作権について＞
投稿に関わる著作権などは、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもってユーザーは当社に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用（加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含みます。）する権利を許諾したものとし、かつ、当社に対して著作権などを行使しないことに同意したものとします。
＜ユーザーの基本情報へのアクセス＞
ユーザーが本ページのファンとしてご登録いただいた場合は、本ガイドラインに同意いただいたものとみなし、ユーザーが公開しているユーザーの名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リストなど、公開されているアカウントやプロフィール情報への本ページからのアクセスを許諾したものとみなします。
＜個人情報の取り扱い＞
当社がユーザーから個人情報を取得する場合には、当社の個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）に基づいて、適切に管理いたします。
個人情報保護宣言（プライバシーポリシー）https://www.msa-life.co.jp/privacy.html
＜本ガイドラインの変更＞
当社は、ユーザーへの予告なしに本ガイドラインの変更を行う場合があります。
＜Facebookに関するお問い合わせ＞
本ページは、Facebook社のシステムによって運用されております。 Facebook社のシステム運用状況に関しては一切お答えすることができません。またFacebookサイト、Facebook社ならびに第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても、一切お答えすることができません。
＜上記以外のお問い合わせ＞
電話でのお問い合わせは、お客さまサービスセンターで承ります。詳しくは、当社公式ホームページをご参照ください。
https://www.msa-life.co.jp/personal/form/05.html
＜準拠法および裁判管轄＞
本ガイドラインは日本法に準拠します。また、 ユーザーと当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
