「ご契約内容のお知らせ」に関するQ&A


Q. 「ご契約内容のお知らせ」は、いつ届きますか?
A.
次の日程でお送りいたします。
  発送予定日 発送対象となるご契約者さま
個人のご契約者さま 5月下旬 誕生月が7月〜9月
8月下旬 誕生月が10月〜12月
10月下旬 誕生月が1月〜3月
2月中旬 誕生月が4月〜6月
法人のご契約者さま 10月下旬 すべて

Q. 私の「ご契約内容のお知らせ」は届きましたが、家族の分が届きません。
A.
「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまの誕生月により発送月を分けてお届けします。同じ住所にお住まいのご契約者さまでも、誕生月が異なる場合は発送月も異なります。また、郵送の状況によりお手元に届くまで日数がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

Q. 私と妻の「ご契約内容のお知らせ」が、別の封筒で届きました。なぜですか?
A.
「ご契約内容のお知らせ」は、ご契約者さまごとに作成しています。配偶者さまやお子さまご自身がご契約者となる場合はそれぞれのご契約者さま宛ての封筒でお届けしております。