重要なお知らせ

福島県沖を震源とする地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞いを申し上げます。ご加入いただいておりますお客さまからのご連絡、お問い合わせは、ご契約の取扱代理店または下記の窓口にて承っております。

お客さまサービスセンター 電話:0120ー324-386(無料)※受付時間:月〜金 9時〜18時 土 9時〜17時(日・祝日・年末年始を除きます)


鳥取県中部地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞いを申し上げます。ご加入いただいておりますお客さまからのご連絡、お問い合わせは、ご契約の取扱代理店または下記の窓口にて承っております。

お客さまサービスセンター 電話:0120ー324-386(無料)※受付時間:月〜金 9時〜18時 土 9時〜17時(日・祝日・年末年始を除きます)

鳥取県中部地震 被災地域のご契約のお取り扱いについて


平成28年(2016年)熊本地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。ご加入いただいておりますお客さまからのご連絡、お問い合わせは、ご契約の取引代理店または熊本地震災害専用ダイヤルの窓口にて承っております。

熊本地震 被災地域のご契約のお取り扱いについて

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※休日明け、およびお昼の時間帯は、お電話が込み合ってつながりにくい場合がございますので、ご了承ください。

お客さまサービスセンター 0120-324-386

シニア専用ダイヤル(70歳以上のお客さま) 0120-789-658

受付時間 月〜金 / 9:00〜18:00 土曜日 / 9:00〜17:00 (日・祝日・年末年始除く)

※携帯電話からもご利用いただけます。 ※お問い合わせは契約者ご本人さま(保険金・給付金請求の場合は受取人さま)からお願いいたします。

資料請求 ご希望の保険商品パンフレットをお送りいたします。

生命保険料控除証明書の再発行(24時間受付)※お手元に「証券番号」がわかるものをご用意ください。

控除証明書再発行専用ダイヤル(音声自動ガイダンス)

0120-321-639

※携帯電話からもご利用いただけます。 ※お問い合わせ・お申し出は契約者ご本人さまからお願いいたします。

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(当社では、電子メール等で保険金・給付金のお支払金額のご案内や、お客さまの口座情報をお伺いすることはありません。)

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当社は、HDI-Japanが実施する「HDI問合せ窓口格付け」において、2015年10月30日付「クオリティモニタリング(電話)」「サポートポータル(Web)」の2項目で最高評価の三つ星を獲得しました。

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