Q.保険金・給付金は、請求手続きをしてから何日ぐらいで支払われますか?

A.必要書類が当社に到着してから1週間程度でお支払いします。

ご請求手続きに必要な書類が、当社(代理店を含みます。)に到着してから1週間程度でお支払いいたします。

※なお、必要書類に不備があったり、治療経緯等の確認のため、特にお時間を要する場合は、この限りではありません。

治療経緯等の確認とは

保険金・給付金等ご請求の際に、ご加入前の健康状態、障害の状況、事故の原因などについて、医療機関などへも含め確認させていただく場合があります。この場合は、当社担当者または当社委託先の担当者がお伺いさせていただきます。
また、確認の結果によりましては、保険金・給付金等がお支払いできない場合や、ご契約を解除させていただく場合があります。