健康・医療相談 年中無休 24時間受付

看護師相談
一般的なご相談から先進医療まで、健康・医療に関するご相談に看護師や保健師等医療専門職がお応えします。
三大疾病専門相談
ガン
ガンの診断や、ガンの疑いと判定された場合、検査や治療法、その後の療養生活まで幅広いご相談に、看護師や保健師等医療専門職や医師がお応えします。
心疾患
心筋梗塞の診断や、心筋梗塞の疑いと判定された場合、検査や治療法、その後の再発予防まで幅広いご相談に、看護師や保健師等医療専門職や医師がお応えします。
脳血管疾患
治療やリハビリが長引く「脳血管疾患」に関して、予防から治療・リハビリ・その後の再発防止まで幅広いご相談に、看護師や保健師等医療専門職や医師がお応えします。
女性専門医の情報提供
性差医療に詳しい女性医師に関する情報や婦人科検診対応機関等、医療機関情報を提供します。
おくすり相談
薬剤(漢方薬を含む)に関するご相談にお応えします。(注1)
メディカルオピニオンサービス(予約制)(注2)
現在受けている治療や症状等に関するご相談に専門医がお応えします。
(医師・看護師との3者間通話)
医療機関総合情報提供(予約制)
地域の医療機関や救急医療機関、専門医のいる医療機関の詳細情報をご提供します。
紹介状発行サービス(予約制)
現在の症状等に見合った医師をご紹介します。紹介状(相談情報提供書)の発行にあたり、電話または書面により現在の症状についてお伺いします。
(注3)(注4)(注5)
人間ドック紹介
実施機関を割引料金(注6)でご案内します。
脳ドック検診紹介
実施機関を割引料金(注6)でご案内します。
PET検診紹介
実施機関を割引料金(注6)でご案内します。
ヘルスチェックサービス
ご自宅で気軽にできる検診キットを割引料金(注6)でご案内します。
メンタルヘルス相談
ご利用時間:平日9時〜21時/土曜10時〜18時
(祝日・年始は除きます)
臨床心理士、精神保健福祉士、産業カウンセラー等の心理職のカウンセラーが、症状にあわせてこころの悩みにお応えします。(注7)
(注1) 服薬に関するご相談にはお応えできません。
(注2) メディカルオピニオンサービスは、お電話でお伺いした内容に基づく情報提供であり、実際に診察等は行いません。また、まずは相談員がご要望・症状をお伺いします。
(注3) 初回ご相談時点から、症状の聴取、専門医の選定、紹介状発行手続きを経て実際に紹介医療機関を受診するまでに平均2週間程度(最長1か月)かかります。
(注4) 発行される紹介状は電話相談室が発行する相談情報提供書であるため、医療法上の診療情報提供書とは異なります。このため、紹介先の医療機関を受診する際に特定療養費(初診料)がかかる場合があります。
(注5) 病状や医療機関によっては、紹介状を発行できない場合があります。
(注6) 医療機関・検診内容によって割引額・割引率は異なり、割引が適用されない場合もあります。また、他の割引サービスと併用できない場合があります。
(注7) ご希望の場合は面談をご案内できますが、面談を実施する医療機関等までの交通費や面談費用はお客さまの自己負担となります。

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登2016-A-510(2017.4.2)

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