健康・医療相談 お客さまの健康を、充実のメニューでサポートいたします。健康・医療相談 お客さまの健康を、充実のメニューでサポートいたします。

看護師相談
年中無休・24時間受付

健康・医療に関するご相談に、看護師や保健師等医療専門職がお応えします。

健康・医療に関するご相談に、看護師や保健師等医療専門職がお応えします。

たとえばこんなときに…
夜中に急に子どもが発熱し、嘔吐もしています。緊急外来を受診すべきでしょうか。
健康診断で数年前から血圧が高めと指摘され、悪玉コレステロール値も高くなっています。
日常生活で気を付けることを教えてください。

八大疾病専門相談(注1)
年中無休・24時間受付

八大疾病(注2)の診断や、疑いがあると判定された場合、検査や治療法、その後の再発予防や療養生活など幅広いご相談に、看護師や保健師等医療専門職や医師がお応えします。

(注1)お電話でお伺いした内容に基づく情報提供であり、実際に診察・診断等は行いません。

(注2)八大疾病とは、ガン、心疾患、脳血管疾患、高血圧性疾患・大動脈瘤等、糖尿病、肝疾患、腎疾患、膵(すい)疾患を指します。

たとえばこんなときに…
人間ドックで無症候性脳梗塞(かくれ脳梗塞)があると指摘されました。日常生活を送るうえでの注意点を教えてください。
初期の胃ガンで手術をしました。再発防止のために食習慣で気を付けることはありますか。
肝機能障害を指摘され日ごろから食事に気を付けています。悪化すると肝硬変になると聞き、不安です。
一度検査等を受けたほうがいいでしょうか。

先進医療相談(注1)(注2)
年中無休・24時間受付

どのような治療方法か、どこの医療機関で実施しているか等の先進医療に関するご相談に、看護師や保健師等医療専門職がお応えします。
先進医療の技術内容のご案内  実施医療機関の情報提供

(注1)お電話でお伺いした内容に基づく情報提供であり、実際に診察・診断等は行いません。

(注2)先進医療は種類によって適応症などの要件があります。また、先進医療の適応となるかどうかは主治医の判断となります。

たとえばこんなときに…
ガンの治療方法の選択肢として先進医療がありますが、治療方法について教えてください。
陽子線治療を実施している病院が知りたいです。
白内障の治療のことで悩んでいます。多焦点眼内レンズと単焦点眼内レンズのそれぞれの長所と短所を教えてください。

おくすり相談(注)
年中無休・24時間受付

薬剤(漢方薬を含む)に関するご相談にお応えします。

(注)服薬に関するご相談にはお応えできません。

たとえばこんなときに…
今飲んでいる薬の効能を知りたいです。
咳止めの薬を飲んでから食欲がなく便秘気味です。これは副作用でしょうか。対策はありませんか。

医療機関総合情報提供
年中無休・24時間受付

地域の医療機関や救急医療機関、専門医のいる医療機関の詳細情報をご提供します。

たとえばこんなときに…
腹痛が続いています。何科を受診したらいいですか。また近隣の病院も教えてください。
肺ガンで治療を受けており、セカンドオピニオンを考えています。実施している医療機関を教えてください。
人間ドックで慢性胃炎を指摘されました。精密検査を実施している病院を教えてください。

女性専門医の情報提供
年中無休・24時間受付

性差医療に詳しい女性医師に関する情報や婦人科検診対応機関等、医療機関情報を提供します。

たとえばこんなときに…
ホルモンバランスのせいか精神的に不安定になりがちです。女性専門外来に相談したいのですが、近くに専門のクリニックはありますか。
子宮疾患で悩んでいます。女性医師が女性疾患を専門に診てくれるような病院に行きたいと思っています。
不正出血が10日以上続いています。婦人科へ受診しようと思うのですが、女性の専門医がいる病院を教えてください。

メディカルオピニオン サービス(注)
予約制年中無休・24時間受付

現在受けている治療や症状等に関するご相談に専門医がお応えします。(お客さま、医師、相談員(看護師)の三者による通話システムを活用し、スムーズな電話相談を行うことができます)

(注)お電話でお伺いした内容に基づく情報提供であり、実際に診察・診断等は行いません。

たとえばこんなときに…
血糖値が高く食事制限をしていますが、数値が安定しません。専門医に改善策を相談したいです。
肝臓ガンと診断されました。主治医からは手術が適当といわれましたが、ほかに治療の選択肢がないか、専門医に相談したいです。

紹介状発行サービス(注1)(注2)(注3)
予約制年中無休・24時間受付

現在の症状等に見合った医師をご紹介します。紹介状の発行にあたり、電話または書面により現在の症状についてお伺いします。

(注1)初回ご相談時点から、症状の聴取、専門医の選定、紹介状発行手続きを経て実際に紹介医療機関を受診するまでに平均2週間程度(最長1か月)かかります。

(注2)発行される紹介状は電話相談室が発行する相談情報提供書であるため、医療法上の診療情報提供書とは異なります。このため、紹介先の医療機関を受診する際に特定療養費(初診料)がかかる場合があります。

(注3)病状や医療機関によっては、紹介状を発行できない場合があります。

たとえばこんなときに…
3年前からめまいを繰り返していて、近所のクリニックを受診していますが症状が改善しないので、別の専門医が在籍している病院で検査を受けることを検討しています。
整形外科で膝関節の捻挫と診断され治療を続けていますが、膝の腫れと痛みが続き症状の改善がみられず、膝関節を専門にしている医療機関の受診を考えています。

ヘルスチェックサービス
年中無休・24時間受付

ご自宅で気軽にできる検診キットを割引料金でご案内します。

たとえばこんなときに…
自宅で大腸ガンを簡単に検査できる検診キットを使ってみたいです。
不摂生な生活を送っているので、糖尿病のセルフチェックをしたいです。

こころの相談
平日9時〜21時 土曜10時〜18時(日・祝日・年始を除く)

心理職のカウンセラーが、症状にあわせてこころのお悩みにお応えします。

心理職のカウンセラーが、症状にあわせてこころの悩みにお応えします。

電話相談 臨床心理士、精神保健福祉士、産業カウンセラー等の心理職のカウンセラーが、症状にあわせてこころの悩みにお応えします。
面談相談 全国180ヵ所の提携機関にてカウンセリングが受けられます。

※ご利用者1名につき年間5回までご利用可能です。面談を実施する医療機関等までの交通費、6回目以降の面談費用はお客さまの自己負担となります。

たとえばこんなときに…
うつ病で休職中です。職場に迷惑をかけているのではないか、復職できるだろうかと心配で、落ち着いて休めません。休職中をどのように過ごせばよいですか。
ご近所づきあいの人間関係で悩んでおり、心が重く、家から出るのが億劫になってしまいました。気軽にお付き合いできる心の持ち方を教えて欲しいです。

検診施設紹介・相談
平日9時30分〜17時30分 (土日・祝日・8/12〜 8/16・年末年始を除く)

  • 各種検診を実施している医療機関をご紹介・予約手配します。
  • 各種検診結果の内容やお身体のお悩みに関するご相談に専門の看護師がお応えします。
人間ドック 日帰り、宿泊で受診できる人間ドックをご紹介します。MRI・胃内視鏡・腫瘍マーカーなどのオプションもご案内できます。
脳ドック 脳血管疾患を発見するためのドックをご紹介します。頭部MRI・MRAなど脳血管疾患に関する検診項目についてもご案内できます。
PET検診 ガンを発見する最新機器PET検診をご紹介します。胃内視鏡・CT・MRI・超音波などのオプションもご案内できます。
その他の検診 呼吸器ドック、泌尿器ドック、心臓ドックなど、お身体の部位に特化したドックをご紹介します。
たとえばこんなときに…
日帰りで人間ドックが受けられる近隣の施設を教えてください。
家系的にガンが心配なので、最新の機器でPET検診を実施している施設で検診を受けたいと思っています。
健康診断の結果が送付されてきたのですが、数値等を見てもよく分かりません。どの数値が身体にどういった影響があるのか教えてください。

女性のための検診施設紹介・相談
平日9時30分〜17時30分 (土日・祝日・8/12〜 8/16・年末年始を除く)

本サービスは女性オペレーターがご対応します。

たとえばこんなときに…
女性医師が診察する施設で、乳ガン・子宮ガン検診を受けたいです。
人間ドックを予約したいのですが、女性専用フロアのある施設はありますか。
テレビで乳ガンの話を聞いて気になっているのですが、どのような検査を受けたらよいでしょうか。
  • サービス内容の詳細については、満点生活応援団利用規約でご確認ください。
    なお、サービスの内容、時間等は2018年4月現在のものであり、予告なく変更・中止・終了する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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    当社が提携する株式会社保健同人社、株式会社ウェルネス医療情報センターが提供するサービスです。
  • 海外からのご利用はできません。
    また、一部のサービスについて、ご希望の地域によってはご紹介できない場合があります。
  • 各種相談は、満点生活応援団専用のお電話にて承ります。満点生活応援団の電話番号は、ご契約後にお届けする保険証券同封のご案内、年1回お届けする 「ご契約内容のお知らせ」をご覧いただくか、お客さまサービスセンターまでお問い合わせください。
    サービス受付の際には、ご契約の「証券番号」を確認させていただきますので、保険証券をお手元にご用意ください。

登2017-A-471(2018.4.2)

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