「お客さまWebサービスプレゼントキャンペーン」のよくあるご質問について

どのような契約がキャンペーンの対象になりますか。
2021年度および2022年度に生命保険料控除証明書が発行される契約(保険料の支払いがある契約)をお持ちの方が、お客さまWebサービスにて「電子発行を希望」を設定された場合、対象になります。
応募条件、資格はありますか。
応募資格は、以下をすべて満たしたお客さまです。
  • ・ 応募要項をよくお読みのうえ、内容に同意いただいた方
  • ・ お客さまWebサービスのログインIDをお持ちの方で、応募方法に沿った応募をされた方
  • ・ 日本国内に在住の方
Webカタログギフトの詳細について知りたいです。
以下のカタログギフトのサンプルサイトからご確認ください。
※サンプルサイト用のログイン画面が開きます。ID等自動入力されますので、そのままログインボタンを押してください。
https://www.order-gift.com/ec/giftLgLogin.html?HGKNO=1212170732060011&PSWD=6870
保険料控除証明書をダウンロードしましたが、抽選対象になりますか。
ダウンロードしただけでは対象になりません。「電子交付を希望」をチェックいただいた方が対象になります。
キャンペーン応募は一人一回だけですか。
一回のみです。公平を期すため、一度当選された方は以降の抽選の対象になりません。
複数のメールアドレスで登録(応募)したら、複数応募が可能でしょうか。
メールアドレスに紐づいた証券番号でお客さまを特定した後に抽選を行います。ご契約者さまお一人につき一応募となり、複数当選はございません。
複数契約がある場合は、複数応募が可能ですか。
メールアドレスに紐づいたお客さまを一人特定しますので、複数応募された場合も抽選は一回となります。
キャンペーン開始直前(2021年8月9日まで)にお客さまWebサービス上で「電子交付を希望」のチェックをした場合、抽選対象になりますか。
抽選対象になりません。
親族連絡先の登録をした家族や親類は抽選対象になりますか。
対象はご契約者さまのみになります。
団体保険の加入者は抽選対象になりますか。
抽選対象になります。
ただし、団体扱のご契約は団体さま宛に控除証明資料を提供しておりますので「電子発行を希望」された場合でも、お客さま宛に電子データの提供はございません。また、「郵送を希望」の場合でも、控除証明書の郵送はされませんので、あらかじめご了承ください。
一時払の契約は抽選対象になりますか。
2021年度または2022年度に生命保険料控除証明書が発行されている場合は対象になります。発行されていない場合は対象になりません。
法人契約は抽選対象になりますか。
対象になりません。
払込満了の契約を持っているのですが、抽選対象になりますか。(払済や延長を含む)
2021年度または2022年度に生命保険料控除証明書が発行されている場合は対象になります。
損保の契約(第三分野移行契約や第三分野委託契約)は抽選対象になりますか。
生保お客さまWebサービスに登録可能な契約のみを対象とするため、抽選対象になりません。
QRコードを読み取る方法を教えてください。
お持ちのスマートフォンや携帯電話で読取が可能です。
詳細は各スマートフォン、携帯電話のマニュアルやサポートサービスにてご確認ください。QRコード読取アプリをご利用の方は、アプリのマニュアルにてご確認ください。
QRコードを読み取ることができません。
QRコードの読取に関するトラブル、不具合については、各スマートフォン、携帯電話のマニュアルやサポートサービスにてご確認ください。
QRコード読取アプリをご利用の方は、アプリのマニュアルにてご確認ください。
当選商品の配送方法、時期を教えてください。
当選商品は当社から発送いたしません。お届け方法および商品発送時期については、カタログギフトのWebサイトの照会先にご連絡ください。
Webカタログギフトの有効期限(使用期限)はいつですか。
Webカタログギフトのサイトに有効期限が表示されています(Webカタログギフト発行の5ヵ月後まで有効)
有効期限の延長はできませんので、期間内に交換をお願いします。
当選メールはどこ(ドメイン)から送付されますか。
info@msa-life.co.jpから発行されます。
複数のメールアドレスを登録していますが、どのメールアドレスに送付されますか。
ログイン時に利用されているメールアドレス宛に送付します。
PCのメールアドレスに届いたWebカタログギフトを携帯に転送しても使えますか。
利用可能です。
Webカタログギフトが利用できません。
お客さまがカタログギフトより商品を選択いただき、発送先情報まで入力完了すると、カタログギフトのURLは利用できなくなります。
プレゼントの有効期限はありますか。
当選メールに有効期限の記載がございますのでご確認ください。
当選者の確認はできますか。
当選結果は非公開です。
キャンペーンについてのお問合せ先はどこですか。
  • ・ エントリー方法
  • ・ キャンペーン景品、発送時期等について
    当選メールにカタログギフトのWebサイトのURLがございます。そちらのサイト内の「キャンペーン用照会窓口」までお問合せください。
  • ・ その他
    上記のご案内で解決できない場合、キャンペーン用照会メール窓口(web_cp_info@msa-life.co.jp)までお問合せください。
    ※回答までにお時間をいただきます。
今、三井住友海上あいおい生命で既契約者向けに実施している別のキャンペーンはありますか。
お客さまへの一層の安心と満足の提供を目的として以下のアンケートを実施しています。
三井住友海上あいおい生命の他のキャンペーンと重複して応募は可能ですか。
重複して応募可能ですが、当選時に実施中のキャンペーンの当選結果を考慮します。